En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y Lineamientos del Aviso de Privacidad (en lo sucesivo de manera individual o conjunta la "Ley"), Skandia Operadora de Fondos, S.A. de C.V., Sociedad Operadora de Fondos de Inversión en lo sucesivo "Skandia" con domicilio para oír y recibir notificaciones ubicado en Calle Ferrocarril de Cuernavaca No. 689, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, México; es la Responsable de hacer de su conocimiento el presente, con el objeto de informar y garantizar que el tratamiento de sus Datos Personales es legítimo y controlado, asegurando la privacidad, confidencialidad e integridad de la información que nos proporciona y el derecho a la autodeterminación informativa que le asiste.

Para efectos del presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el "Aviso"), se entenderá por:

• Dato Personal: Cualquier información concerniente a una persona física, identificada o identificable, permitiendo su identificación plena o parcial.
• Dato Personal Sensible: Cualquier información concerniente a una persona física que, aparte de hacerla identificada o identificable, da cuenta y/o afecta la esfera más íntima de la misma, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para ésta. Se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, condición social, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas o identidad de género.
• Derechos ARCO: El Titular o en su caso su representante legal que podrá ejercer los siguientes Derechos de:
• Acceso: Conocer los Datos Personales propios en poder del Responsable y/o Encargado, para conocer los detalles del tratamiento de los mismos.
• Rectificación: Aclarar o modificar los Datos Personales propios en poder del Responsable y/o Encargado, en caso de ser inexactos o incompletos.
• Cancelación: Eliminar los Datos Personales propios de registros o bases de datos del Responsable y/o Encargado, cuando se desee, requiera o considere que no están siendo utilizados conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la Ley, así como cuando estén siendo utilizados para finalidades no consentidas y/o haya finalizado la relación contractual existente.
• Oposición: Negar el tratamiento de los Datos personales propios en poder del Responsable y/o Encargado, para finalidades específicas y/o secundarias, siempre y cuando no contravenga el objeto de la relación jurídica existente.
• Encargado: Persona física o moral que sola o juntamente con otras, trata datos personales por cuenta del responsable.
• Remisión: La comunicación de datos personales entre el responsable y el encargado, dentro o fuera del territorio mexicano.
• Responsable (Skandia): Persona moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales.
• Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del titular, el responsable o el encargado de los datos personales.
• Titular: La persona a quien corresponden los datos personales, dueña de ellos y quien es identificada o identificable a través de estos.
• Tratamiento: La obtención, uso, divulgación, almacenamiento, bloqueo y eliminación de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.
• Transferencia: Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del Responsable o Encargado del tratamiento de estos.

II. Datos personales tratados

Como Responsable obtenemos tus Datos Personales de manera directa y/o indirecta, a través de medios físicos, electrónicos, digitales, ópticos y sonoros, siendo objeto de tratamiento los datos siguientes:

• Identificación: Nombre completo, nacionalidad, fecha de nacimiento, edad, Clave Única de Registro de Población (CURP), Registro Federal de Contribuyentes (RFC), rubrica y/o firma autógrafa y digital, estado civil, número de: identificación oficial, pasaporte* y/o FM2/FM3*.
(*) Aplicable solo cuando el titular haya gestionado la expedición de estos como medio de identificación oficial.
• Contacto: Domicilio, teléfono, correo electrónico.
• Fiscales:Actividad económica y régimen fiscal.
• Familiares: Indicación de descendencia, dependencia económica, parentesco y porcentaje beneficiario (ligado a nombres completos)*.
(*) Siendo preciso referir que, usted como Cliente a fin de poder indicarnos el nombre y el tipo de parentesco y/o relación que guarda con los titulares de datos personales que declarará como familiares, previamente ha solicitado y cuenta con el consentimiento de estos para proporcionar su información. Adicionalmente le informamos que, se tratan sus datos personales considerados SENSIBLES siguientes:
• Identidad: imagen, video, voz y género.
• Patrimoniales: Información relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica (muebles e inmuebles), historial crediticio, ingresos y egresos (estimados y actuales), cuentas bancarias (nombre banco y número de: tarjeta de débito, crédito, cuenta y clabe interbancaria).
• Salud: Padecimientos, alergias conocidas, historia medica personal y familiar, hábitos de ejercicio y/o de consumo de sustancias. Cabe señalar que, si bien hay información y/o datos contenidos de forma adicional e inherente en los documentos soporte de la relación jurídica existente, en actas de nacimiento, ID´s, comprobantes de domicilio, reportes de buro de crédito, estados de cuenta, movimientos bancarios, alta de cuentas bancarias, a esos no se da tratamiento bajo el objeto del presente ni bajo ningún otro, sin embargo, se protege su integridad, disponibilidad y confidencialidad con las medidas de seguridad adoptadas por la organización.

III. Finalidades

Tratamos sus Datos Personales para las finalidades primarias siguientes:

• Validar inicialmente su identidad como titular contratante.
• Verificar la legalidad de los documentos proporcionados y la información contenida en estos, como soporte de su identidad y situación patrimonial.
• Aperturar su expediente único de cliente por cada servicio y/o producto contratado, para su atención, control y seguimiento.
• Administrar y operar los servicios y productos financieros solicitados y/o contratados por usted.
• Gestionar los procesos operativos inherentes al servicio y/o producto adquirido por usted.
• Brindar servicio y atención personalizada cuando usted lo requiera, de manera presencial, telefónica y/o virtualmente.
• Agendar reuniones para validación y/o seguimiento de tramites solicitados por usted, de manera presencial, telefónica y/o virtualmente.
• Validar su identidad y resguardar evidencia de ello por cada operación solicitada como cliente titular, que implique el alta, modificación y/o eliminación de cuentas bancarias, beneficiarios y medios de contacto.
• Contactarle para informar el estatus que guardan sus solicitudes de trámites relacionados a sus servicios y/o productos contratados.
• Enviar notificaciones y tokens de operaciones y/o transacciones que realice a través de nuestros portales web, aplicación y servicio de atención al cliente, vía correo electrónico y teléfono celular (SMS).
• Generar y enviar estados de cuentas y constancias, como parte de los procesos operativos del servicio y/o producto contratado y a petición de parte.
• Contactarle aleatoriamente y en cualquier momento para validar los movimientos electrónicos realizados por usted en su perfil web, a fin de asegurar la calidad de dichos requerimientos atendidos.
• Asegurar el cumplimiento de los requerimientos normativos de índole financiero ante Autoridades Federales, como parte de los procesos operativos de los servicios y/o productos contratados.

Así también, se usan para las finalidades secundarias siguientes:

• Realizar encuestas de satisfacción para identificar el nivel de agrado con nuestros clientes con sus servicios y/o productos contratados.
• Realizar estadística con las encuestas de satisfacción para identificar las necesidades reales de nuestros clientes.
• Identificar, analizar y determinar el perfil de inversión ah doc a su personalidad (a petición suya).
• Procesar datos anonimizados (data) para medición de nuestros indicadores de negocio (KPI´s).
• Compartirle información de eventos, campañas y noticias oficiales del grupo, que puedan ser de su interés mediante correo electrónico o teléfono celular (SMS).
• Ofertarle nuevos servicios y/o productos (prospección comercial).

Tratamos los datos personales antes referidos en estricto apego a los principios, requisitos y deberes que establece la LFPDPPP, nuestra Política de Protección de Datos Personales y a las medidas de seguridad que conforman el Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de Skandia (SGSI).

IV. Transferencia y/o Remisión de los datos personales

En Skandia únicamente realizamos transferencia de los Datos Personales solicitados por nuestras autoridades reguladoras, como lo son la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF), la Comisión Nacional Bancaria y de Valores ( CNBV) y el Servicio de Administración Tributaria (SAT), que sean solicitados por estas, por y mediante requerimiento legal debidamente fundado y motivado, como parte de las obligaciones legales que debemos atender por la prestación de los servicios y/o productos financieros ofertados por nosotros y contratados por usted.

Por lo que, de conformidad con lo previsto en el artículo 37 de la LFPDPPP, se aclara que, no será necesario contar con su consentimiento como Titular para las transferencias nacionales o internacionales de datos personales cuando se dé alguno de los supuestos siguientes:

1. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
2. Cuando la Transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
3. Cuando la Transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del Responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del Responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
4. Cuando la Transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del Titular, por el Responsable y un Tercero;
5. Cuando la Transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
6. Cuando la Transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial; y,
7. Cuando la Transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el Responsable y el Titular.

V. Derechos ARCO

Como Titular de datos personales, usted tiene el derecho de acceder y rectificar sus datos personales, así como de cancelar u oponerse al tratamiento de estos; ello en el momento que usted lo requiera y/o desee a fin de hacer valer el derecho constitucional a la autodeterminación informativa que toda persona tiene conferido.

Para poder ejercer Derechos ARCO, el Titular por sí mismo o mediante su representante legal debidamente acreditado, podrá presentar formalmente una Solicitud de Derechos ARCO mediante escrito libre o en el Formato Ejercicio de Derechos ARCO, disponible en https://www.skandia.com.mx/derechos-arco/Documents/solicitud-derechos-arco.pdf, dicha solicitud deberá señalar la descripción clara y precisa de lo requerido y estar acompañada de los documentos siguientes:

• Aquellos que acrediten la identidad y, en su caso, la representación legal del Titular (copia de identificación oficial, carta poder y/o poder notarial).
• Aquellos que faciliten la localización de los Datos Personales y/o aquellos que soporten legalmente la rectificación aludida.

La respuesta al Titular será entregada física o digitalmente (según corresponda) por el área de Seguridad de la Información y Ciberseguridad a través del Oficial de Protección de Datos Personales, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados a partir de la fecha en que la solicitud fue recibida y acusada. El plazo antes referido, se podrá ampliar por una sola vez y por un periodo igual, cuando el caso lo amerite y se justifique debidamente, previa notificación al Titular.

Para cualquier duda sobre el procedimiento para el ejercicio de los Derechos ARCO, favor de comunicarse con el Oficial de Protección de Datos Personales y/o el área de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, en los datos de contacto siguientes:

Correo electrónico: protecciondatos@skandia.com.mx Domicilio: Calle Ferrocarril de Cuernavaca No. 689, Col. Granada, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11529, Ciudad de México, México. Teléfonos: CDMX 55 50 93 02 20 e Interior de la República 800 0217 569. Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

 

VI. Consentimiento y/o revocación.

Mediante la lectura del presente, el Titular otorga su consentimiento al Responsable para que trate sus Datos Personales, de acuerdo con los términos aquí establecidos.

Es preciso señalar que, el Titular o su representante legal, pueden revocar dicho consentimiento, sin embargo, ello implicaría realizar el cese del proceso de reclutamiento y selección de personal, pues realizar el tratamiento de los datos personales listados es necesario para evaluar y seleccionar al candidato idóneo que cubra la vacante. Para poder ejercer la revocación del consentimiento, se deberá seguir el mismo procedimiento referido en el numeral V. Derechos ARCO, del presente aviso.

VII. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Cuando el aviso de privacidad no se haga del conocimiento del titular de manera directa o personal, este o su representante legal puede manifestar su negativa al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias, dentro de los 5 días hábiles siguientes contados a la fecha en que fue publicado y/o comunicado el presente aviso de privacidad en nuestra página web oficial www.skandia.com.mx.

VII. Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales

Las cookies son archivos de datos que se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo o del dispositivo de comunicaciones electrónicas de un usuario al navegar en un sitio de internet específico, el cual permite intercambiar información de estado entre dicho sitio y el navegador del usuario. La información de estado puede revelar medios de identificación de sesión, autenticación o preferencias del usuario, así como cualquier dato almacenado por el navegador respecto al sitio de internet.

Los web Beacons son imágenes visibles u ocultas insertadas dentro de un sitio web o correo electrónico, que se utilizan para monitorear el comportamiento del usuario en estos medios. A través de éstos se puede obtener información como la dirección IP de origen, navegador utilizado, sistema operativo, momento en que se accedió a la página, y en el caso del correo electrónico, la asociación de los datos anteriores con el destinatario.

El Responsable no utiliza Cookies, Web Beacons y tecnologías similares para recabar o tratar sus Datos Personales.

IX. Modificaciones al aviso de privacidad

El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de reformas legislativas, modificación a políticas internas o identificación y/o adaptación de nuevas finalidades.

Por lo que, de darse el caso, se le mantendrá informado al Titular, mediante la notificación de la actualización en nuestra página web oficial www.skandia.com.mx.

Fecha: 21 de marzo de 2025.​​